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過去のトピックス

2016.09.23 Fri 【お知らせ】来月のイベント前後の発送について2

イベント出展に伴い、10月7日(金)〜10月12日(水)の間、オンラインショップはお休みをいただきます。
在庫をストックしているジュエリーについては、10月5日(水)17時まで
ご入金の確認ができた場合、お休み前に発送させていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。



2016.09.07 Wed 【お知らせ】来月のイベント前後の発送について

イベント出展に伴い、10月7日(金)〜10月12日(水)の間、オンラインショップはお休みをいただきます。
上記のお休みをはさむため、現在いただいたベビーリングおよびブライダルリングのご注文は、
通常の納期+1週間ほどいただいております。

その他のジュエリーについては、9月12日(月)17時までに、
在庫をストックしているジュエリーについては、10月5日(水)17時まで
ご入金の確認ができた場合、休み前にお届けさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。



2016.08.10 Wed 【お知らせ】お盆休みについて

8月11日(木)〜16日(火)はお休みをいただきます。
上記期間もお買い物はしていただくことができますので、どうぞお楽しみください^^
お休み中のご注文やお問い合わせへのお返事は、17日(水)以降順次対応させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。



2016.07.21 Thu 【お知らせ】お盆休みをはさむオーダーについて

○工房cobacoのお盆休み:H28年8月11日(木)〜H28年8月16日(火)

上記のお盆休みをはさむため、現在いただいたご注文は、通常の納期+1週間〜10日ほどいただいております。

なお、在庫をストックしているジュエリーについては、8月9日(火)17時までに
ご入金の確認ができた場合、お盆休み前にお届けさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。



2016.07.14 Thu 【お知らせ】7月20日(水)はお休みさせていただきます

誠に勝手ながら、7月20日(水)はお休みをいただきます。
お休み中にいただいたオーダーやお問い合わせ、発送等につきましては、翌営業日以降順次対応させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。



2016.05.20 Fri 【お知らせ】Instagramのアカウント名が変更になりました

Instagramのアカウント名を「@cobo_cobaco」から「@cobocobaco」に変更しました。(アンダーバーをなくしました)
これでtwitter・Facebook・Instagram、3つのアカウント名が同じになりました。

オンラインショップ等すべて変更しましたが、
もしリンク先がおかしければ「@cobocobaco」で検索してみてくださいね。

当店のインスタをすでにフォローしてくださっているみなさまは
自動で変換されますので、特に何もされなくて大丈夫です。
パソコンなどに、お気に入り登録やブックマーク登録等されている方は、
大変お手数ですが、新しいURLで再登録してくださいますようお願いいたします。

▼工房cobacoのインスタグラム
https://www.instagram.com/cobocobaco/



2016.04.26 Tue 【重要なお知らせ】本社事務所移転に伴う変更事項について

平成28年4月29日(金)より、本社である有限会社佐藤商店(以下本社)の事務所が
<兵庫県神戸市>から<兵庫県尼崎市>へ移転いたします。

本社は工房cobaco(以下当店)のオンライン業務とは全く別の仕事を行っておりますが、
「当店の商品返送先(修理品含)」および「特定商取引に関する表記ページ」へは、
法人登記のある本社住所を記載しており、移転後も引き続き新本社住所<兵庫県尼崎市>を明記いたします。
既に当店の商品をご愛用下さっていますお客さまは、商品保証書等に記載の住所が変更になりますのでご注意ください。

なお、当店から商品を発送させていただく際、発送元欄には本社住所<兵庫県神戸市〜>を記載しておりましたが、
4月29日(金)以降の発送品につきましては、工房cobacoの運営住所である<神奈川県横浜市>を記載するよう変更いたします。
今後、修理等のご返送先につきましても当店住所宛に送っていただく場合もあるかと思いますが、
その際は個別にご案内させていただきます。

「商品返送先(修理品含)」および「特定商取引に関する表記ページ」の変更は、4月28日(木)の業務終了後に行います。
また、発送をお待ちで、4月29日(金)以降に発送させていただくことになるお客さまには、
現在サイト記載の住所と異なる等、ご迷惑をおかけすることになり申し訳ございませんが、
ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。



2016.04.15 Fri 【重要なお知らせ】熊本地震の影響による配送遅延について

4月14日に発生した熊本地震の影響で、
九州地方を中心とする地域へのお荷物のお届けに遅延が生じております。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

今回の地震にて被害を被られたみなさまに
謹んでお見舞い申し上げますと共に、被災地の一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

遅延状況について、くわしくはヤマト運輸のホームページよりご確認ください。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/chien/chien_hp.html



2016.04.04 Mon 【お知らせ】4月6日(水),8日(金)は出張のためお休みさせていただきます

4月6日(水),8日(金)は出張のためお休みさせていただきます。
お休み中にいただいたオーダーやお問い合わせ、発送等につきましては、翌営業日以降順次対応させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。



2016.03.23 Wed 業務に関するみなさまへの大切なお知らせ

いつも工房cobacoをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

昨日より、工房cobacoのアトリエがある横浜市内の自宅マンションが、約半年間の大規模修繕に入りました。
日中、かなりの騒音等が出ており、電話の音に気づけない場合もあります。
その場合は留守番電話につながりますので、メッセージを残してくださった方には、こちらから折り返しお電話させていただきますが、メールの方が早く気づけることが多いので、なるべくメールにてご連絡いただけますと幸いです。

なお、今後、外壁やベランダ工事などが入ってきますので、シンナー臭やその他の事情により、業務に支障をきたす恐れがあると判断した場合には、自宅アトリエではなく別のワークスペース等で作業を行いたいと考えております。
これにより、みなさまに色々とご迷惑をおかけすることになるかもしれません。
日々状況を見ながら判断させていただきますので、随時ブログ等でお知らせさせていただきます。
しばらくの間ご不便をおかけしますが、何卒ご理解・ご協力いただけますと幸いです。



2016.03.07 Mon 【お知らせ】巾着のラッピング仕様が変更になりました

本日発送分よりあたらしい仕様の巾着でお届けいたします。
あたらしい巾着の仕様はこちらでご確認くださいね。
ラッピングについて



2016.01.24 Sun みなさまへのお知らせ

店主インフルエンザ発病中につき、数日の間、業務は休みながら行わせていただきます。
ご注文やお問い合わせへのお返事、ご入金の確認等につきましては、少し遅れる可能性があります。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
寒い日が続きますので、みなさまもどうぞご自愛ください。。。



2016.01.14 Thu 【お知らせ】1月21日(木)は出張のためお休みさせていただきます

お休み中にいただいたオーダーやお問い合わせ、発送等につきましては、
1月22日(金)以降順次対応させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。



◆2015年12月24日*【お知らせ】年末年始のお休みについて


○年末年始のお休み:H27年12月26日(日)〜H28年1月3日(日)

年内発送のオーダー受付は終了いたしました。
現在いただいたご注文につきましては、すべて年明けのお届けになります。
なお、年末年始のお休みをはさむため、現在通常の納期+1週間〜10日ほどお時間をいただいております。
上記期間中もお買い物していただくことはできますが、お休み中にいただいたオーダーやお問い合わせにつきましては、
1月4日(月)以降順次対応させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。


◆2015年12月1日*【お知らせ】年末年始のお休みをはさむご注文について


年内発送のオーダー受付は終了いたしました。
現在いただいたご注文につきましては、年明けのお届けになります。

なお、年末年始のお休みをはさむため、通常の納期+1週間〜10日ほどいただいております。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

※在庫をストックしているジュエリーについては、12月24日(木)まで
ご入金の確認ができた場合、年内にお届けさせていただきます。

年末年始のお休み:H27年12月26日(日)〜H28年1月3日(日)


◆2015年10月30日*【重要なお知らせ】Xmasおよび年内発送予定日について


クリスマスおよび年内のお届けをご希望の方の最終オーダー受付は、11月30日(月)17時までです。

特にこの時期はオーダーが集中し工房が大変混雑しますので、
確実にクリスマスまでにお受け取りになりたい方は、少し余裕を持ってご注文くださいますようお願いいたします。

現在のくわしい発送予定日はこちらからご確認ください

※上記の表はあくまでも目安です。
※ブライダルリングやベビーリング、カスタマイズ、サイズのご相談、刻印入れをご希望の場合は、別途納期をお知らせさせていただきます。
また、お支払い方法にお振込をお選びいただいた場合、ご入金の確認が取れ次第のお作りとなりますのでご注意ください。


◆2015年10月23日*【お知らせ】26日(月)臨時休業のお知らせ


諸事情により、10月26日(月)はお休みさせていただきます。
23日(金)17時以降にいただいたご注文・お問い合わせへのお返事は、26日(月)中に対応させていただきますが、
お電話および発送作業につきましては、すべて27日(火)に順次対応させていただきます。
勝手言って申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。


◆2015年10月19日*【重要】ハーリーのきらきらブレスレット価格および仕様改定のお知らせ


地金高騰の影響により《K10ハーリーのきらきらブレスレット》の価格を改定させていただくことにいたしました。
また、これに伴い、若干の仕様変更を行います。

▼価格について
【現在】15,000円+税
【改定後】17,000円+税

▼改定時期について
2015年12月25日(金)17時より

▼仕様について
【現在】長さ16cm+アジャスター3cm
【改定後】長さ16cm(アジャスターなし)※チェーンの長さ変更1cm〜可(有料)

“仕様変更部分”

現在の表示価格および仕様でオーダーしていただけるのは、
2015年12月25日(金)17時までとなりますのでご注意ください。
それ以降にいただいたご注文分につきましては、誠に恐れ入りますが、改定後の価格で決済処理をさせていただきます。
※当店は、お届け時ベースではなく、オーダー日時で価格の決定をいたします。

《12/24追記》
12月25日(金)17時を過ぎた時点で、一旦オーダーをストップさせていただきます。
新しい仕様でのオーダーにつきましては、販売日が決まり次第お知らせさせていただきます。

《1/6追記》
再販売は1月13日(水)頃を予定しております。
お待たせして申し訳ございません。オーダー開始までもうしばらくお待ちくださいませ。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

▼k10 ハーリーのきらきらブレスレット
http://www.cobo-cobaco.com/shopdetail/004000000001/


◆2015年10月13日*【お知らせ】14日(水)臨時休業のお知らせ


急なお知らせで申し訳ありませんが、
10月14日(水)はオンラインの通常業務をお休みさせていただきます。

とてもありがたいことに、展示会でいただいたオーダー等が予想以上の数になり、
すこし集中して事務処理および整理をさせていただきたいと思います。
13日(火)17時以降にいただいたご注文・お問い合わせへのお返事は、
すべて15日(木)に順次対応させていただきます。
勝手言って申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。


◆2015年10月3日*【お知らせ】リングサイズゲージ貸し出しおやすみのお知らせ


来週10月10日(土)11日(日)のイベント利用のため、
現在サイズゲージ貸し出しサービスはおやすみさせていただいております。
イベント終了後の10/13より、ご予約いただいた順に発送させていただきます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。


◆2015年10月1日*【お知らせ】会員さま限定|税込¥25,000以上お買い上げで、代引き手数料無料キャンペーン実施中♪


みなさまにもっと便利にお買い物を楽しんでいただくために、
本日10月1日(木)より、当店に会員登録されているcobaco会員さまの代引き手数料を
当店で負担させていただくキャンペーンを行います。

税込¥25,000以上お買い上げくださいましたcobaco会員さまは、
代引き手数料を無料とさせていただきます。
こちらのキャンペーンは2015年12月31日まで実施予定です。
ぜひ、この機会に便利な代引き決済をご利用くださいね。

会員登録されずにお買い物された場合、キャンペーンの対象にはなりません。
※会員の方は、必ずログインした上でご注文ください。
※ご新規で登録された方も対象です。新しく登録される方は、お買い物前にサイト上よりご登録いただくか、
ご注文時カート画面内「会員登録機能」欄で「会員登録する」にチェックをお願いいたします。

<PCでお買い物前に新規登録される場合>
(1)サイト上部↑の「cobaco会員募集中♪(登録)」バナーをクリック
(2)ログイン画面の「まだ会員登録されてない方」より「新規会員登録」ボタンをクリック
(3)規約をお読みいただき、「同意する」ボタンをクリック
(4)「会員情報登録」のフォームに必要事項をご記入の上、ご登録ください。

ご不明な点などありましたらお気軽にお問い合わせくださいね。


◆2015年9月16日*【イベント】マリッジリングおよびベビーリングのご相談ご予約について


来月のイベント『纏う-matou-』にて、マリッジリングおよびベビーリングご相談のご予約を承ります。
10月11日(日)10時〜11時の間、2日目のオープン前に1組30分程度のご案内になるかと思いますので、
10:00〜/10:30〜でご予約を受けさせていただきます。
もちろんオープン時間内でも承ります。
なるべくその時間はあけられるようにしますので、ご希望の方がいらっしゃいましたら、お手数ですが
info★cobo-cobaco.com(★→@)まで《お名前、お電話番号、ご希望の時間(上記の時間以外の場合はお日にちも)》をご連絡ください。


◆2015年7月23日*【お知らせ】お盆休みをはさむご注文について


8月13日(木)〜16日(日)はお盆休みをいただきます。

ご注文やお問い合わせの返信、および発送作業はすべて17日(月)以降にさせていただきます。
なお、連休明けは、お休み期間中のご注文の発送およびお問い合わせへの返信等に
通常より少しお時間をいただく場合がありますので、ご了承くださいませ。

また、ただいまのご注文分につきましては制作期間に約30日ちょうだいしております。
(ブライダル・ベビーリングは約40日)
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。


◆2015年7月16日*【お知らせ】ヴァリピンキーリング誕生石サンプル品販売のお知らせ


ありがとうございます。完売いたしました。
《7月20日追記》ご注文のキャンセルがでましたので、一部再販売させていただきます。
※ご注文確定後のキャンセルは承ることができませんので、よくご確認の上ご注文をお願いいたします。
ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

《7月25日追記》ありがとうございます。完売いたしました。


先日お知らせしておりましたが、ヴァリピンキーリングの誕生石サンプルを
明日7月17日(金)20時にアップいたします。
素材はK10YG、石はアメシスト・アクアマリン・ムーンストーン・ピンクトルマリン・ブルートパーズ・タンザナイトの6石(各1)、サイズはすべて3号です。
価格は7,000円+税で、もちろん送料は無料です。ぜひこの機会にご利用くださいませ。

誕生石オーダーはこちらから
K10 ヴァリピンキーリング(通常商品)はこちら


◆2015年7月8日*【お知らせ】K10 ヴァリピンキーリング在庫がなくなり次第販売終了いたします。


発売以来たくさんの方に愛していただいたK10 ヴァリピンキーリング
原材料(地金・石)の高騰により、現在ストックしている在庫分がなくなり次第、販売を終了させていただくことにいたしました。
雑誌『天然生活』に掲載され、当店のショップカード等にも使用していた工房cobacoのアイコン的存在ですが、
上記の理由により、現在の価格でみなさまのお手元にお届けするのが難しくなってしまいました。
今後、品切れ中の石・サイズの再入荷はありません。何卒ご了承ください。

なお、以前イベント限定で販売しておりました、同リングの誕生石カスタマイズ一部サンプルにつきましても
今月中に販売させていただく予定です。
また準備ができましたらご案内させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

K10 ヴァリピンキーリングはこちら


◆2015年7月1日*【お知らせ】会員さま限定|税込¥25,000以上お買い上げで、代引き手数料無料キャンペーン実施中♪


みなさまにもっと便利にお買い物を楽しんでいただくために、
本日7月1日(水)より、当店に会員登録されているcobaco会員さまの代引き手数料を
当店で負担させていただくキャンペーンを行います。

税込¥25,000以上お買い上げくださいましたcobaco会員さまは、
代引き手数料を無料とさせていただきます。
こちらのキャンペーンは今年9月末まで実施予定です。
ぜひ、この機会に便利な代引き決済をご利用くださいね。

会員登録されずにお買い物された場合、キャンペーンの対象にはなりません。
※会員の方は、必ずログインした上でご注文ください。
※ご新規で登録された方も対象です。新しく登録される方は、お買い物前にサイト上よりご登録いただくか、
ご注文時カート画面内「会員登録機能」欄で「会員登録する」にチェックをお願いいたします。

<PCでお買い物前に新規登録される場合>
(1)サイト上部↑の「cobaco会員募集中♪(登録)」バナーをクリック
(2)ログイン画面の「まだ会員登録されてない方」より「新規会員登録」ボタンをクリック
(3)規約をお読みいただき、「同意する」ボタンをクリック
(4)「会員情報登録」のフォームに必要事項をご記入の上、ご登録ください。

ご不明な点などありましたらお気軽にお問い合わせくださいね。


◆2015年6月30日*【お知らせ】7月1日(水)〜3日(金)の間、発送作業をお休みさせていただきます。


7月1日(水)〜3日(金)の間、出張のため発送作業をお休みさせていただきます。
いただいたご注文・お問い合わせ・お直しご依頼等へのご返信は通常通り対応させていただきますが、
発送作業およびお電話の対応は一切できません。
上記期間中は即日発送もご利用いただけませんのであらかじめご了承ください。
ご不便をおかけし、また、急なお知らせで申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。


◆2015年6月19日*【お知らせ】ピンキーリングのラッピング方法が変更になります。


以前よりお知らせしておりましたが、本日発送分よりピンキーリング専用ボックスを廃止します。
ピンキーリングもその他のジュエリーと同じく、木箱もしくは巾着でのお届けに変更させていただきますことをご了承ください。
どうぞよろしくお願いいたします。


◆2015年6月11日*【お知らせ】6月24日(水)は発送作業等お休みさせていただきます。


《6/19追記》24日(水)は通常通り営業いたします。

6月24日(水)は所用によりお休みさせていただきます。
いただいたご注文・お問い合わせ・お直しご依頼等へのご返信は、なるべく当日中に対応させていただきます。
なお、発送作業およびお電話の対応は一切できません。
即日発送もご利用いただけませんのであらかじめご了承ください。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。


◆2015年5月13日*【お知らせ】メルマガのURL訂正とお詫び


本日配信いたしましたメールマガジン《ハーリー通信》の中でご案内いたしましたURLに一部誤りがありました。

お知らせ2つ目、イベント『纏う-matou-』FBページのURLが実際のものと異なります。

(誤)https://www.facebook.com/events/upcoming

(正)https://www.facebook.com/events/447295455434162/

下の方が正しいイベントサイトとなります。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
訂正してお詫びいたします。


◆2015年4月28日*【お知らせ】GWのお休みについて


4月29日、5月2〜6日はお休みをいただきます。
ご注文やお問い合わせの返信はすべて翌営業日にさせていただきますことをご了承ください。

なお、連休明けの5月7日は、お休み期間中のご注文の発送およびお問い合わせへの返信等に、
通常より少しお時間をいただく場合があります。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。


◆2015年4月21日*【お知らせ】22日(水)〜23日(木)はお休みさせていただきます。


明日4月22日(水)〜23日(木)はイベント搬入&出展のため、オンラインショップはお休みさせていただきます。
21日(火)17時以降にいただいたご注文・お問い合わせ・お直しご依頼等へのご返信は、
24日(金)以降、順次対応させていただきます。
なお、発送作業およびお電話の対応は一切できません。
即日発送もご利用いただけませんのであらかじめご了承くださいませ。

<イベント出展情報>
会期:2015年4月23日(木)
会場:東京国際展示場(東京ビッグサイト) 東展示棟 東1・2・3ホール
会場アクセス:〒135-0063 東京都江東区有明3−10−1
[東京国際展示場HP(アクセス)]
開場時間:10:00〜17:00

●日本ホビーショーについて:http://www.hobby.or.jp/hobbyshow/2015/
●マルシェタレントアラカルトについて:https://www.hobby.or.jp/hobbyshow/2015/boothlist/marche.html
●チケット販売について:http://www.hobby.or.jp/hobbyshow/2015/ticket.html


◆2015年4月16日*【お知らせ】サイズゲージ貸出しについて


ご自身のサイズがお分かりでない方や、お届け後にサイズ直しをご希望の方を対象に、
当店ではリングサイズゲージの無料お貸出しを行っておりますが、こちらのサービスは現在大変混み合っております。

ご注文・ご予約順にお送りしておりますが、4月23日(木)はホビーショー出展のため、
ただいまお貸出し中のものを除き、すべて24日以降の発送となりますことをご了承くださいませ。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご理解いただけますとうれしいです。


◆2015年4月9日*【お知らせ】GW期間を含むお届けについて


5月2日(土)〜5月6日(水)はゴールデンウィークのお休みをいただきます。
そのため、現在お届けまで通常納期+1週間ほどかかります。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。
くわしい納期をお知りになりたい方は、お手数ですがメールにてお問い合わせくださいませ。


◆2015年4月7日*【お知らせ】4月8日(水)はお休みさせていただきます。


展示会出張のため、明日4月8日(水)はお休みをいただきます。
ご用の方はメールもしくはお問い合わせフォームよりお問い合わせくださいますようお願いいたします。
また、発送作業等もお休みさせていただきますので、即日発送は承ることができません。何卒ご了承くださいませ。


◆2015年4月1日*【お知らせ】会員さま限定|税込¥20,000以上お買い上げで、代引き手数料無料キャンペーン実施中♪


本日4月1日(水)より、税込¥20,000以上お買い上げくださいましたcobaco会員さまは、
代引き手数料を無料とさせていただきます。

現在お支払い方法にクレジットカードをお選びの場合、
JCB等一部のカードがご利用いただけず、ご不便をおかけしております。
ですが、クロネコヤマトの代引き(カード決済)ですと、
JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークが入っている
すべてのクレジットカードがご使用いただけます。
代引き決済可能カード一覧

みなさまにもっと便利にお買い物を楽しんでいただくために、
しばらくの間、当店に会員登録されているcobaco会員さまの代引き手数料を
当店で負担させていただくことにいたしました。

こちらのキャンペーンは今年6月末まで実施予定です。
ぜひ、この機会に便利な代引きカード決済をご利用くださいね。

会員登録されずにお買い物された場合、キャンペーンの対象にはなりません。
※会員の方は、必ずログインした上でご注文ください。
※ご新規で登録された方も対象です。新しく登録される方は、お買い物前にサイト上よりご登録いただくか、
ご注文時カート画面内「会員登録機能」欄で「会員登録する」にチェックをお願いいたします。

<PCでお買い物前に新規登録される場合>
(1)サイト上部↑の「cobaco会員募集中♪(登録)」バナーをクリック
(2)ログイン画面の「まだ会員登録されてない方」より「新規会員登録」ボタンをクリック
(3)規約をお読みいただき、「同意する」ボタンをクリック
(4)「会員情報登録」のフォームに必要事項をご記入の上、ご登録ください。

ご不明な点などありましたらお気軽にお問い合わせくださいね。


◆2015年3月18日*【お知らせ】一部スマートフォンにてご注文いただけない事象について(復旧済)


当店オンラインショップ管理サーバーより、3月10日(火)頃〜3月16日(月)13:20までの間、
一部のスマートフォンにて、注文画面(決済画面)で画面遷移時に 『セキュリティ証明証が一致しない』旨の
アラートが表示され、画面を進むことができない事象がでていたとの報告がありました。
原因は、グローバルサイン社にて発行しているSSL証明書にエラーがあった為です。
現在は完全復旧しており、正常にお買い物をしていただける状態です。
障害発生中、対象のお客さまにはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。


◆2015年2月17日*【お知らせ】2月17日(火)はお休みさせていただきます。


本日2月17日(火)は打ち合わせのためお休みさせていただきます。
ご注文やお問い合わせへのお返事などは、遅くなりますが、夕方以降にご連絡させていただくようにいたします。
申し訳ございませんが何卒ご了承くださいませ。


◆2015年1月21日*【お知らせ】1月22日(木)はお休みさせていただきます。


展示会出張のため、明日1月22日(木)はお休みをいただきます。
終日お電話には出られないと思いますので、
ご用の方はメールもしくはお問い合わせフォームよりお問い合わせくださいますようお願いいたします。
遅くなるかもしれませんが、なるべく当日中にお返事させていただくようにいたします。

また、発送作業等もお休みさせていただきますので、即日発送は承ることができません。何卒ご了承くださいませ。


◆2014年12月26日*【お知らせ】年末年始(12/27〜1/4)のお休みについて


誠に勝手ながら、12月27日(土)〜1月4日(日)は年末年始のお休みをいただきます。
そのため、12月26日(金)17時以降にいただきましたご注文やお問い合わせへのお返事は、
1月5日(月)より順次対応させていただきます。

今年も一年、たくさんの方が当店を訪れてくださいました。
本当にありがとうございます。
来年、おかげさまで工房cobacoは5周年を迎えます。
みなさまにお楽しみいただけるイベントなどを企画しておりますので、
2015年も工房cobacoをどうぞよろしくお願いいたします。

よいお年をお迎えください♪


◆2014年12月5日*【お知らせ】代引き手数料無料キャンペーン実施中♪


本日より、cobaco会員さまおよび新規で会員登録されたお客さまを対象に、
代引き手数料無料キャンペーンを実施いたします。

2014年12月5日(金)〜2014年12月26日(金)の間にご注文くださり、
お支払い方法に「代金引換」をお選びいただいた場合、代引き手数料は当店で負担させていただきます。
ぜひこの機会にご利用ください^^

※会員登録されずにお買い物された場合、キャンペーンの対象にはなりません。
※会員の方は、必ずログインした上でご注文ください。
※新しく登録される方は、お買い物前にサイト上よりご登録いただくか、
ご注文時カート画面内「会員登録機能」欄で「会員登録する」にチェックをお願いいたします。

<PCでお買い物前に新規登録される場合>
�サイト上部↑の「cobaco会員募集中♪(登録)」バナーをクリック
�ログイン画面の「まだ会員登録されてない方」より「新規会員登録」ボタンをクリック
�規約をお読みいただき、「同意する」ボタンをクリック
�「会員情報登録」のフォームに必要事項をご記入の上、ご登録ください。

ご不明な点などありましたらお気軽にお問い合わせくださいね。


◆2014年12月2日*【お知らせ】年内のお届けをご希望の方、最終オーダー受付は12月4日(木)17時までです。


誠に勝手ながら、12月27日(土)から1月4日(日)は年末年始のお休みをいただきます。
そのため、年内にお届けをご希望の方の最終オーダー受付を
12月4日(木)17時までにご入金の確認ができた場合とさせていただきます。

<2014年12月5日追記>
年内のお届けは終了しております。
現在いただいたオーダー分は、すべて年明け1月5日(月)以降のお届けとなります。
くわしい納期につきましては、ご注文後にお届けしている「ご注文ありがとうございます」メールをご確認ください。


なお、「即日発送できるジュエリー」の最終オーダー受付は、
12月26日(金)お昼12時までにご入金の確認ができた場合とさせていただきます。
それ以降のご注文につきましては、すべて1月5日(月)以降順次対応させていただきます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。


◆2014年12月1日*【お知らせ】当店からのメールが届かない方へ


工房cobacoでは、ご注文後に自動で返信されるメールとは別に、
「ご注文ありがとうございます」メールなど、数種類のメールをお送りしています。
ご注文・お問い合わせいただいた日より2営業日以内に当店からメールが届かない場合、
お送りしたメールが「迷子メール」になっている可能性があります。
最近では特に、携帯電話のメールアドレスやフリーメールをご利用のお客さまにお届けできないケースが増えています。

お問い合わせのみの場合、メールがお届けできないと、当店からお返事をお送りすることができません。
(基本的に、どんな簡単なお問い合わせにも必ず返信させていただいております。)

携帯電話のメールアドレスをご登録の場合、大変お手数ですが、
必ずパソコンからのドメイン受信指定をされていないか等をご確認の上、
当店からのメール【info@cobo-cobaco.com】を受信できるようご設定をお願いいたします。

ご注文後すぐに自動で届くメールを含め、当店からのメールが届かない場合は、こちらのページをご確認ください。
→メールが届かない方へ(迷子メールのお知らせ)


◆2014年11月28日*【期間延長】Xmasお届け最終オーダー受付は、12/1(月)の17時までです。


クリスマスにお届けをご希望の場合、11月28日(金)17時までにオーダーしてくださるようお願いしておりましたが、
終了間際に、納期についてのお問い合わせをたくさんいただきましたので、
今週末にもゆっくりとお選びいただけるよう、オーダーの最終受付けを延長させていただくことにいたしました。

12月1日(月)の17時までにオーダーくださった場合、当店からの発送は12月24日(水)を予定しております。

※神奈川県内からの発送になりますので、お届けまでの日数が2〜3日かかる地域もあります。ご注意ください。
※最終検品で修正箇所が見つかった場合や、宅急便の遅延により間に合わない場合がありますことを
あらかじめご了承の上、オーダーしてくださいますよう、よろしくお願いいたします。

ご不明な点などありましたら、お気軽にお問い合わせください。
info@cobo-cobaco.com

※土日は定休日のため、ご返信が遅くなる場合があります。
また、休日のお電話は受けられません。ご了承ください。


◆2014年10月14日*【お知らせ】神戸本社宛のFAX等ご連絡について


10月14日(火)〜20日(月)の間、本社事務所(HP記載の神戸市東灘区の住所)はお休みさせていただきます。
この間にお送りくださいましたご感想のFAXやお手紙等に関しましては、
21日以降に順次確認させていただきますので、お返事等遅れることがあります。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。


◆2014年10月2日*【お知らせ】メール不着に関するお知らせ


メールサーバーの障害により、9月29日頃〜10月1日の間にお送りいただいた一部のメールが、
当店に届いていない事象が発生しております。
この期間、「お問い合わせフォーム」もしくは「商品ページのお問い合わせボタン」から
お問い合わせくださったお客さまで、当店からのお返事がまだの方は、
大変お手数ですが、再度お問い合わせくださいますようお願いいたします。(10月1日復旧済)

なお、9月30日〜現在、ヤフーメールがご利用いただけない状態です。
※こちらの件の詳細につきましては、ヤフーメールページでご確認ください。
お問い合わせの際、ヤフーのメールアドレスを設定された一部の方は、
当店からのメールを受信することはできませんので、別のアドレスをお知らせいただくようお願いいたします。
(こちらからは問題なく送信できているため、当店の方でメールがお届けできているかどうかを確認することはできません。)

<ご注文時にヤフーのメールアドレスをご登録くださったお客さまへ>
ご注文時から発送までにお送りしている各種メールは、通常通りお送りしております。
ヤフーメールをご利用の一部のお客さまにはお届けできていない可能性がありますので、
ヤフーメールが復旧次第、同じ内容のメールを再送させていただくようにいたします。
正常にお届けできているお客さまに関しましては、重複してのお知らせになりますことをご了承ください。


◆2014年10月1日*【お知らせ】お問い合わせフォームの使用不能について


9月30日(火)〜現在(10月1日AM10時)にかけて、
サーバーの障害により、お問い合わせフォームからいただいたお問い合わせ内容が確認できない状況です。
大変恐れ入りますが、お問い合わせの際は「info@cobo-cobaco.com」宛にメールをご送信くださいますようお願いいたします。

お客さまにはご不便・ご迷惑をおかけしております。
誠に申し訳ございませんが、しばらくの間ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

→13:30 復旧いたしました。


◆2014年9月30日*【お知らせ】10月1日(水)は出張のためお休みさせていただきます。


10月1日(水)は展示会出張のため、発送等の作業はお休みさせていただきます。
ご注文やお問い合わせにつきましては
なるべく当日中にお返事させていただきますが、
内容によっては2日(木)以降の対応になる場合がありますことをご了承ください。

なお、終日お電話には出ることができませんので、
お問い合わせはメールでお願いいたします。


◆2014年9月27日*【お知らせ】画像サーバー障害によるサイト不具合が発生しておりました


当店がレンタルしている画像サーバーに不具合が発生し、
9月26日(金)20時頃〜27日(土)24:00頃の間、
サイト内では大幅なレイアウト崩れや画像の非表示および
サイトへのアクセス不通となる事象が発生しておりました。(PC・スマホサイト共)

この間、一切のお買い物をしていただくことができず、
また、サイト内の商品等をご覧いただくことができない状態でした。
27日(土)現在は復旧しておりますので、通常通りお買い物していただくことができます。
みなさまには多大なご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

なお、最近、度々同様の事象が起こっていることが確認されています。
この場合、大変お手数ですが、少し時間を置いてアクセスしてくださいますよう
お願い申し上げます。


◆2014年9月18日*【お知らせ】本日より「代引きクレジットカード決済」がご利用いただけます。


本日9月18日(木)ご注文分より、代金引換をご利用のお客さまは
従来の「現金決済」に加え、「クレジットカード決済」もお選びいただけるようになりました。

お届け時にカードでお支払いいただけますので、
現金を用意する必要がなく、とても便利です。
ぜひご利用くださいませ。

代引きでのカード払いをご希望の方は、
ご注文時のお支払い方法選択欄で「代金引換」>「クレジットカード決済」をお選びくださいね。

▼クリックすると、画像が拡大します。



◆2014年7月8日*【お知らせ】夏期休暇をはさむご注文について


工房cobacoの夏期休暇は、8月9日(土)〜17日(日)です。
当店はすべて受注生産でお受けしますので、
7月15日(火)17時までにご注文&ご入金の確認がとれたオーダー分は、
8月8日(金)までに発送させていただきます。

なお、これ以降にいただいたご注文に関しましては、お届けまでに約30〜40日かかります。
何卒ご了承ください。
※マリッジリングやカスタマイズをご希望の方は、制作に約1ヶ月かかりますので、
詳しい納期についてはお問い合わせくださいね。

一部在庫をストックしているアイテムにつきましては、
8月7日(木)17時までにご入金の確認ができた場合、お盆休み前に発送させていただきます。
→在庫をストックしているジュエリーは、こちらのページに記載しているもののみです。

なお、お盆期間中、長期不在等でご自宅をお留守にされる場合は、
確実に受け取ることのできる配達日のご指定をお願いしております。
みなさまのご理解とご協力をよろしくお願いいたします。


◆2014年4月11日*【お知らせ】GWのお休みについて


【GWのお休みについて】
5月3日(土)〜5月6日(火)はGWのお休みをいただきます。
そのため、現在お届けまで通常納期+1週間ほどかかります。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。
くわしい納期をお知りになりたい方は、お手数ですがメールにてお問い合わせくださいませ。


◆2014年4月7日*【お知らせ】スマホショップについて


4月4日(金)より、工房cobacoのスマホショップがOPENいたしました。
ただ、一部商品ページにつきましては、現在も準備中につき、
商品画像や商品情報が未掲載のものがあります。
(※現在、ネックレスカテゴリー内アイテムのみ制作途中です)

また、他ページやリンクにつきましても、一部リンク切れなどの不具合があるかと思いますが、
なるべく早いうちに対応させていきますので、
ご理解いただけますとうれしいです。

詳しい商品詳細情報につきましては、商品詳細ページ下部の
「もっとくわしくご覧になりたい方はPC版商品ページへ」
をクリックしていただき、PCサイトでご覧くださいますようお願いいたします。

お手数をおかけして申し訳ございません。よろしくお願いいたします。
【4/10追記】本日、スマートフォン用に作成したすべてのページが完成いたしました。
ただ、Android等一部端末でご覧になった際、トップページスライドショーに不具合がでています。
現在修正対応中ですので、ご不便をおかけして申し訳ございませんが、もうしばらくお待ちくださいませ。


◆2014年4月1日*【お休みのお知らせ】4月2日(水)は出張のため、お休みさせていただきます。


4月2日(水)は、展示会出張のため、発送作業等お休みさせていただきます。
なお、終日お電話はつながりませんので、ご用の方は、メールもしくはお問い合わせフォームよりお願いいたします。


◆2014年3月28日*【お知らせ】現在、クロネコヤマトで配達の遅延が発生しています。


2014年4月1日に実施される消費税率8%への引上げに伴う駆け込み需要により、
クロネコヤマトにおいて、お届けに遅延が発生しております。
時間指定をされていても、ご希望のお時間帯にお届けできない可能性や、
ご指定を頂いたお届け日より1〜2日遅れる場合があります。

お住まいの地域の配達がどのくらい遅れているのか等は、
当店では分かりかねますので、くわしくはクロネコヤマトまでお問い合わせください。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。


◆2014年3月26日*【重要なお知らせ】3月31日(月)20:00〜、ショップをクローズさせていただきます。


4月1日(火)から消費税率が変更になります。
それに伴う改定作業のため、誠に恐れ入りますが、
3月31日(月)20:00頃〜、ショップを一旦クローズさせていただきます。(※PC・スマホ・携帯すべて)

当初、31日(月)の営業終了後、ショップをオープンさせたまま作業をする予定でしたが、
カートのシステム上、トラブルが発生する恐れがあることが判明したため、
このような措置をとらせていただくことにいたしました。

上記の時間帯に当店へアクセスしていただいた場合、
「メンテナンス中」とのご案内ページがでるようになります。
4月1日(火)AM8時頃から再オープン予定です。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。


◆2014年3月17日*【お知らせ】画像サーバー障害によるサイト不具合が発生しておりました。


当店がレンタルしている画像サーバーに不具合が発生し、
16日(日)21時頃〜17日(月)20時頃まで、
サイト内では大幅なレイアウト崩れや画像の非表示が起こっておりました。
この間、一切のお買い物をしていただくことができず、
また、サイト内の商品等をご覧いただくことができない状態でした。
17日22時現在、一部を除き復旧しておりますので、
正常にお買い物をしていただくことができるようになっております。
みなさまには多大なご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。


◆2014年3月6日*【お知らせ】スマートフォンから当店サイトをご覧になった場合のデザイン崩れについて


ただいま工房cobacoは、スマートフォンショップを準備中です。(3月中にオープン予定)
現在、スマートフォンからご覧いただいた場合、PCサイトへつながるようになっていますが、
ご覧いただくタイミングによっては、構築途中のスマートフォン版サイトにつながる場合があります。
(実機テストをするためです)

その場合、リンク先がなかったり、デザインが崩れていたりと大変お見苦しい点が多々あると思いますが、
今月いっぱい、ご理解賜りますようお願いいたします。


◆2014年2月20日*【お知らせ】今月末で販売終了するアイテムについて


ユフリアコンビリング/ワイドの単品販売は、
今月、2月28日(金)をもちまして終了とさせていただきます。
同デザインのユフリアペアマリッジリングは引き続きご注文いただけます。
3月1日より、ユフリアコンビリング/ワイドは、
ペアリングのみの販売とさせていただきますことをご了承ください。


◆2014年2月17日*【お知らせ】大雪の影響による配達遅延のお知らせ


2月14日未明からの降雪の影響により、クロネコヤマトの宅急便・クロネコメール便の配達について、
一部地域で遅延および集配不能が発生しております。
また、当店のジュエリーを制作しております工房が、降雪の影響が大きかった山梨県内にあるため、
現在、当店に荷物が届かない状況が続いております。
中央道の通行止めが解除され次第、順次配達が開始される状態にあるため、
今週お届けする予定のお客さまには、お知らせしておりますよりもお届けが遅れる可能性があります。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解・ご了承くださいますようお願いいたします。
【追記】2月18日(火)
依然として、全国的に配送の遅れや配達不能地域があり、
ご希望の日時にご注文商品がお届けできない状況となっております。
少しずつ戻りつつありますが、一部地域のお客さまにはご迷惑をおかけしております。
お届けが遅れるお客さまには、個別にご連絡させていただいております。
【追記】2月25日(火)
以下の地域につきまして、配送業社による荷受け中止エリアとなった影響により、
荷受けが再開され次第のお届けとなりますことをご了承くださいませ。
現在、山梨県と東京都の一部地域に制限がでております。


◆2014年2月13日*【重要】消費税率変更に伴う価格表示の変更について


2014年4月1日より、消費税率が5%→8%になります。
それに伴い、現在内税方式で表示しております価格を、外税方式に変更させていただくことにいたしました。

新税率(8%)への切り替えは、2014年4月1日(火)00:00〜です。

3月31日(月)20:00頃〜23:59まで、ショップは一旦クローズさせていただきますので、
31日の19:59までにオーダーしてくださった方に関しましては、
現在表示されている旧税率の価格(内税方式)でお買い求めいただけます。

また、一部アイテムにつきましては、価格改定を行いますので、あらかじめご了承くださいませ。

※納品時ベースではなく、オーダー日時で価格の決定をいたします。
※代引き手数料につきましては、新税率(8%)適用の対象となります。
 3月中にご注文いただきましても、お届けが4月1日以降になる場合は、手数料が変更になりますのでご注意ください。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力をお願いいたします。


◆2014年2月6日*サイズ直し無償対応サービス終了のお知らせとアフターメンテナンスについて


2014年2月28日をもちまして、リングのサイズ直し無料サービス
(現在、ご購入日より1ヶ月以内1回まで、無償にて対応しております)を終了させていただきます。
なお、2月28日までに当店より発送させていただくお客さまに関しましては、
サービスの対象となりますのでご安心ください。

また、3月1日より一部アフターメンテナンスにかかる料金の見直しを行ないます。
現在リングのサイズ調整をお考えで、本日までにご連絡をくださっているお客さまには、
当店より詳しいご案内メールを送らせていただいております。
その他、くわしくはお問い合わせください。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願いします。


◆2014年1月21日*ラッピングの一部変更について


1月25日(土)オーダー分より、ラッピングが一部変更になります。

木箱のデザインが変わり、ギフトセットは廃止になります。
くわしくはこちらのブログ記事でご案内していますので、ご確認くださいませ。
ラッピングの変更について(click!)


◆2014年1月20日*リングピローなくなりました。


工房cobacoでペアマリッジリングを選んでくださった方に
私たちからも何か記念の贈りものを…との想いから、
ご希望の方にプレゼントさせていただいているリングピローですが、
この度、ブライダルページに掲載中写真のデザインのものはすべてなくなりました。

アンティークレースとリネンを使ったほんとうにかわいいデザインなので、
みなさんのハレの日に使っていただけて、とってもしあわせです♪
ありがとうございました!

なお、こちらのリングピローは、
服飾作家のFrancesca*amam labelさんにお願いして オリジナルで作っていただいています。
現在、あたらしいピロー制作に向けて色々と思案中・・・
アンティークレースを使用していたこともあり、
まったく同じものはお作りできませんのでご了承くださいね。
3月下旬頃、またリングピロープレゼントを再開させていただく予定です。
よろしくお願いします^^


◆2014年1月17日*配送完了メールの一部エラーについて


昨日(1/16)にお送りした「配送完了メール」ですが、
システムエラーが起こったため、
お届け先などの情報等が一部変換されずに送信されていたことが判明しました。

ご迷惑をおかけしたみなさま、申し訳ございませんでした。


◆2013年12月11日*現在使用中の木箱でお届けをご希望のお客さまへ


現在当店のラッピングに使用している木箱ですが、なくなり次第、別のデザインの木箱に変わります。
くわしくはまたお知らせいたしますが、現在の木箱に入れてお届けをご希望の方は、お早めのご注文をお願いいたします。
※あと残りわずかです。


◆2013年12月2日*本日12月2日(月)は移動日のため、お電話は留守番電話につながります。


イベント「冬のさがしもの展Fin.」に足を運んでくださったみなさま、
残念ながらお会いできなかったみなさまも本当にありがとうございました。
12月2日(月)は朝から移動日のため、恐れ入りますがお電話はすべて留守番電話につながります。
お急ぎの方は、メールにてご連絡くださいますとうれしいです。
また、ご入金の確認等遅くなる場合がありますので、あらかじめご了承ください。


◆2013年11月28日*雑誌『Hanako』に掲載されました。


Hanako
「クリスマスの贈り物」ページに、工房cobacoのジュエリーが掲載されました。
ぜひご覧になってくださいね。


◆2013年11月18日*本日よりお問い合わせ専用番号の運用をはじめました。


本日11月18日(月)より、お問い合わせ専用の電話番号を設けました。
お電話でのお問い合わせは「お問い合わせ専用番号」にお願いいたします。
受付時間は平日10時〜17時です。
なお、でられない場合は留守番電話になりますことをご了承ください。
※営業日は、左の営業日カレンダーをご覧ください。


◆2013年11月16日*イベント会場でお配りしているDMについて、訂正とお詫び


本日より、兵庫・芦屋スペースRさんにてお配りしているクリスマスDMにつきまして、
一部商品の素材に誤りがありました。

誤 (K18YG×DI) ¥28,800 / クラシックダイヤネックレス
正 (K10YG×DI) ¥28,800 / クラシックダイヤネックレス

K18の価格は¥32,800です。
クラシックダイヤネックレス
http://www.cobo-cobaco.com/shopdetail/002000000002/


なお、17日(日)〜配布分は、すべて訂正済みです。
ご迷惑をおかけしましたことに、深くお詫び申し上げます。
どうぞよろしくお願いいたします。


◆2013年11月8日*イベント参加期間中のお休みやその他お知らせなど


【お休みのお知らせ】
来週末から、いよいよFrancesca*amam label presents「冬のさがしもの展Fin.」がはじまります。
イベントは11月16日(土)〜ですが、搬入を前日に行なうため、
15日は、ご注文・お問い合わせのご連絡、発送作業はすべてお休みとさせていただきます。
なお、14日も移動日のため、少しお返事等遅くなる可能性があります。

また、11月18日(月)〜12月2日(月)の間は、在庫をストックしてあるジュエリーの発送について、
即日発送には対応できませんのであらかじめご了承くださいませ。

【「即日発送できるジュエリー」お休みのお知らせ】
イベント開催中は、すべてのジュエリーの在庫をギャラリーに預けますので、
この期間中、在庫のあるジュエリーをご注文くださった場合でも、お届けまで約3週間をいただきます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解いただけますとうれしいですm(_ _ )m

【在廊予定日のお知らせ】
私の在廊予定は、11月16日(土)、17日(日)、29日(金)、30日(土)、12月1日(日)の5日間です。
ギャラリーは11時〜21時まで(最終日は17時まで)あいていますが、私は一日中いるわけではありませんので、
もし、来られる日が決まっている場合は、お手数ですが、事前にご連絡いただけますと助かります!
その時間は必ず在廊するようにしますので^^
「今日は何時くらいからいますよ〜」という連絡は、
すべて当日の朝に、さがしもの展のフェイスブックでお知らせしますので、こちらもチェックしてみてくださいね♪
↓↓↓
http://www.facebook.com/fuyunosagashimono


◆2013年9月13日*試験的に直通電話番号の使用を開始しました。(11/16に終了しました。)


本日より、試験的に直通番号を設けております。
※番号の確認は、こちら(click!)よりお願いいたします。

記載の番号にかけていただくと店長小林に直接つながりますので、お急ぎの場合などはご利用ください。
それ以外の方は、今までどおりメールもしくはお問い合わせフォームからお願いいたします。
なおこの番号は、NTTコミュニケーションズのアプリを通して通話するため、
お使いのキャリアやネットワーク状況によっては通話が難しい場合があります。
あらかじめご了承くださいね。
(ドコモ・固定電話の通話は大丈夫ですが、ソフトバンクとは少し相性が悪いようです。auは…??)


◆2013年9月13日*エコ包装を廃止いたしました。


工房cobacoでは、「エコ包装」としてペーパーバッグでのお届けもお選びいただけるようにしておりましたが、
本日より、お届けは「通常包装」(ダンボールでのお届け)のみに変更させていただきます。

巾着をご希望の場合は、カートの備考欄「◆ラッピングについて」で
「□木箱ではなく「オリジナル巾着」をご希望の方は、チェックを入れてください。」にチェック
を入れてくださいね。
よろしくお願いいたします。
詳しくはこちらのブログ記事をご覧ください。


◆2013年7月16日*お盆休みをはさむオーダーについてのご注意。


工房cobacoのお盆休みは、8月14日(水)〜8月20日(火)です。
当店はすべて受注生産でお受けしますので、
7月19日(金)17時までにご注文&ご入金の確認がとれたオーダー分は、
8月13日(火)までに発送させていただきます。
なお、7月19日(金)17時以降にいただいたご注文に関しましては、
お届けまでに約30〜40日かかります。
何卒ご了承ください。
※マリッジリングは製作に約1ヶ月かかりますので、詳しい納期についてはお問い合わせくださいね。

一部在庫をストックしているアイテムにつきましては、
8月12日(月)17時までにご入金の確認ができた場合、
お盆休みまでに発送させていただきます。
在庫をストックしているジュエリーは、こちらのページに記載しているもののみです。(click!)

なお、お盆期間中、長期不在等でご自宅をお留守にされる場合は、
確実に受け取ることのできる配達日のご指定をお願いしております。
みなさまのご理解とご協力をよろしくお願いいたします。


◆2013年5月22日*代官山T-SITE GARDEN GALLERYに作品展示します。


5/16、NTTdocomoさんが運営するdクリエーターズ(click!)がオープンしました。
オープン前より、選抜作家として掲載したいとのご依頼をいただき、
工房cobacoも登録させていただいております。
そのサイトオープン企画として、5/24〜26、代官山T-SITEにあるGARDEN GALLERYにて、
展示会が開かれることになりました。
こちらのイベントに、工房cobacoも参加させていただくことになり、3日間作品を展示させていただきます。

今回展示させていただくのは、
■ちょうちょとパールの2wayピアス
■ヒエノバースデーリング(K10)/全13石
■ヘルメナ三連ネックレス
の3点です。
期間中、私は会場にはおりませんが、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいね^^

【開催日時】5/24(Fri)〜5/26(SUN)
      24,25日/11:00-19:00 26日/11:00-18:00

【開催場所】DAIKANYAMA T-SITE GARDEN GALLERY

【アクセス】東急東横線「代官山駅」より徒歩5分
      http://tsite.jp/daikanyama/access/



◆2013年4月11日*GW期間のお休み&発送について


ゴールデンウィーク期間のお休みをはさみますため、
現在いただいたオーダー分に関しては、ご注文からお届けまで約1ヶ月いただいております。
(一部、即日発送できるジュエリーを除く)

なお、工房cobacoはカレンダーどおりのお休みです。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。


◆2013年4月11日*「3歳ありがとうキャンペーン」ご当選者発表!


期間中、たくさんのご注文をありがとうございました!
抽選方法は、ご注文の際にそれぞれ付与される「注文番号」をプリントアウトし、
たまたま我が家に遊びに来ていた母に、ランダムにひいてもらいました!
※注文番号は、当店がお送りしている「ご注文ありがとうメール」等の <ご注文詳細>欄に記載があります。

◆淡水パール×サファイアの新作ネックレスご当選者
【注文番号 : PC14295730294771157】大阪府 A.Yさま

◆当店でお使いいただける2000円分のポイントご当選者
【注文番号 : PC14304849978240143】神奈川県 C.Sさま
【注文番号 : PC14299952815188840】神奈川県 M.Mさま
【注文番号 : PP14302535108003761】長崎県 K.Mさま
【注文番号 : PC14303911572032711】東京都 A.Kさま
【注文番号 : PC14303968050217119】福岡県 M.Yさま
以上5名さまです。
おめでとうございます!
ご当選のみなさまには、本日個別にメールを送らせていただきましたのでご確認くださいね^^


◆2013年3月15日*日本ホビーショー割引入場券ご希望の方へ


2013年4月25日〜27日、東京ビッグサイトで行なわれる
第37回 2013日本ホビーショーに出展させていただきます。
公式HP(トップ)はこちら

工房cobacoは、お洋服のFrancesca*amam labelさんと一緒に、
「マルシェ タレント・アラカルト」というブース【No.918】に出られることになりました。
会場MAP
Francesca*amam label/工房cobaco紹介ページ

入場料の割引券をご用意しておりますので、私たちのブースに遊びにいきたい!と興味を持ってくださった方は、
「ご住所・お名前・お電話番号・メールアドレス」をメールにてお送りください。
(締切:4月15日。なくなり次第終了です。)
メール便にて当日までにお送りいたします^^
※公式サイトでも割引券を配布していますので、是非ご利用くださいね。

割引券:1日券1,000円→800円 3日間券1,500円→1,200円
高校生以下は無料です。

cobacoジュエリーを、実際にお手に取って見ていただけるチャンスです。
私たちは3日間ブースに立っていますので、ぜひ遊びにいらしてくださいね〜♪

 

◆2012年11月7日*12月の営業日について


今年の営業は、12月26日(水)までです。
26日17時以降にいただいたご注文・お問い合わせへのご連絡につきましては、
年明け1月7日より順次対応させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

 12月26日(水) 通常営業(10時〜17時)

 12月27日(木)〜1月6日(日) 年末年始休業

 1月7日(月) 通常営業(10時〜17時)

 

◆2012年12月10日*12/12〜19の間にオーダーいただく場合の発送についてのご注意。


当店は、すべてを受注生産でお受けしておりますが、一部在庫をストックしているジュエリーもあります。
イベント期間中(12月8日〜25日)、これらの在庫はすべてギャラリーに預けておりますので、
すぐにお届けすることはできません。 12月12日(水)〜20日(木)の間にいただいた
在庫をストックしているジュエリーのご注文に関しては、12月21日(金)以降順次お届けさせていただきます。


また、在庫が少ないものに関しましては、売り切れ表示が間に合わないことがあり、
ご注文のタイミングによっては、すでに売り切れてしまっている場合があります。
しばらくの間、ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。


◆2012年12月8日*イベント期間中の在庫について。


当店は、すべてを受注生産でお受けしておりますが、一部在庫をストックしているジュエリーもあります。
イベント期間中(12月8日〜25日)は、すべての商品を店頭で販売し、また、在庫も兼用しておりますので、
在庫が少ないものに関しましては、売り切れ表示が間に合わない場合があります。
また、ご注文のタイミングによりましては、オーダーでお受けするかたちになる場合があります。
しばらくの間、ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。


◆2012年12月8日*イベント「冬のさがしもの展」はじまりました。


本日より芦屋のスペースRにて、工房cobacoも参加するイベント「冬のさがしもの展」がはじまりました。
去年より大人っぽい雰囲気に仕上がっております。
お近くにお越しの際は、ぜひ遊びにいらしてくださいね。

〈イベント詳細〉
会場:スペースR 3階「Gallery R」
会場アクセス:兵庫県芦屋市茶屋之町1−12
開場時間:11:00〜22:00 (最終日は17:00まで) 無休
公式サイト:http://www.ryu-ryu.com/cgi-bin/news/detail.cgi?no=527
facebook:http://www.facebook.com/fuyunosagashimono
cobaco在廊日:12/8・12/9・12/22・12/23・12/24・12/25(予定)
平日の在廊日などはブログにてご確認くださいね。
cobaco nikki


◆2012年12月4日*【受注生産性のジュエリー】の年内お届けは終了しました。


12月27日(木)〜1月6日(日)はお休みになりますので、
恐れ入りますが、年内に発送できるオーダーは終了いたしました。
本日4日よりいただいたオーダーにつきましては、
年明け1月7日(月)より順次対応させていただきます。

なお、一部在庫をストックしているジュエリーにつきましては、
12月26日(水)正午12時までのオーダー分は、通常通りお届けさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。


◆2012年11月20日*雑誌『天然生活』に掲載されました。


天然生活
本日11月20日(火)発売の『天然生活』1月号に、工房cobacoの広告が掲載されています。
天然生活は私も毎月購読していますが、1月号も生活に役立つステキな情報がいっぱい!
本屋さんで見かけられた際は、ぜひチェックしてみてくださいね!

『天然生活』公式サイト
http://www.chikyumaru.co.jp/tennen/


◆2012年11月12日*代引き決済ついて


【受注生産性のジュエリー】のご注文につきまして、
現在、代引きでの決済をお受けすることができません。
この場合の決済方法は、クレジットカード・銀行振込・ゆうちょ振込のいずれかをお選びください。

なお、在庫をストックしてある【即日発送できるジュエリー】につきましては、
通常通り代引き決済もお選びいただけます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご協力いただけますと幸いです。


◆2012年11月12日*価格改定ついて


工房cobacoは、開店当初より【商品価格(例:¥19,000)】に対し【消費税(例:¥950)】をプラスして
お支払いいただいておりました。
決済時の混乱を避けるため、先月末よりすべてのアイテムを【税込価格(例:¥19,950)】に統一し、
サイト上には【税込価格(例:¥19,950)】と表記させていただいておりましたが、
本日より、下記のように価格改定させていただくことにいたしました。

(例)
今まで : 商品価格 ¥19,000 +消費税 ¥950 = ¥19,950
これから : 税込で ¥19,800(今までの税込価格より150円安)

このように、ほとんどのアイテムが、税込価格よりもお安くなっております。
今までの税込価格と全く同じ価格のアイテムもありますが、お高くなったものはありません。
少しずつ表示価格を変えていっておりますので、まだ変わっていないページもありますが、
商品ページはすべて変更済みです。
どうぞよろしくお願いいたしますm(_ _)m


◆2012年11月7日*12月の営業日について


12月の営業日は下記のとおりです。少し変則的ですので、ご注意くださいね。
※12月6日(木)〜25日(火)の間は【即日発送】はいたしません。
 【代引き決済】もご利用いただけませんのでご了承ください。


 12月6日(木),7日(金) イベント準備のためお休みさせていただきます。

 12月10日(月)〜21日(金) 通常営業(10時〜17時) ※土日はお休みです

 12月22日(土)〜25日(火) AM9時〜12時まで営業いたします。

 12月26日(水) 通常営業(10時〜17時)

 12月27日(木)〜1月6日(日) 年末年始休業

 1月7日(月) 通常営業(10時〜17時)

 

◆2012年8月20日*代引き決済ついて


在庫をストックしてある【即日発送できるジュエリー】のご注文につきまして、
8月27日(月)〜9月7日(金)の間に発送させていただく場合、
代引きでの決済をお受けする事ができません。
この場合の決済方法は、クレジットカード・銀行振込・ゆうちょ振込のいずれかをお選びください。

なお、【受注生産のジュエリー】につきましては、
通常通り代引き決済もお選びいただけます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご協力いただけますと幸いです。


◆2012年7月18日*8月のお休みについて


・お盆のお休みは下記のとおりです。

 8月10日(金) 17時まで営業
 8月11日(土)〜8月16日(木) 夏期休業
 8月17日(金) 通常営業(10時〜17時)

※8月10日(金)17時以降にいただいたご注文・お問い合わせへのお返事は、17日より順次させていただきます。
なお、7/19(木)〜8/16(木)の間にいただいたご注文に関しまして、
当店と工房のお盆休みをはさむため、お届けまでのお日にちが通常の制作期間+約1週間かかります。
詳しい納期についてお知りになりたい方は、メールでお問い合わせください。
ご不便をおかけしますが、ご理解いただけますとうれしいです。

・8月27日(月)・28日(火)は、イベント搬入のため、お休みさせていただきます。


◆2012年5月25日*サイト完全移行のお知らせ


本日、工房cobacoは、楽天市場を退店し、当サイトへ完全移行いたしました。
楽天では、たくさんの方に工房cobacoを知っていただき、
たくさんの方がcobacoジュエリーをお嫁にもらってくださいました。
本当にありがとうございました。

これからはこちらのサイトを更新していきます。
まだまだリンク先がおかしい部分(楽天にリンクしていたり)など、改善していかなければいけないところがたくさんありますが、これからもみなさまに愛されるお店づくりを目指して頑張っていきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
cobocobaco


◆2012年4月26日*価格見直しのお知らせ


ニュースなどで見てご存知の方もいらっしゃると思いますが、昨年あたりから、ゴールドの相場が上がり続けていて、
今年に入ってもまだ先が見えてこない感じです。

そんな中、工房cobacoでは、価格を変えずに様子を見てきましたが、元々「利益をとりたい!」というスタンスでやっていないこともあり、お求めやすい価格で頑張ってきました。
が・・・さすがに厳しくなってしまったアイテムがあります。

そこで、大変申し訳ありませんが、5月25日(金)→変更【7月1日(日)】より、一部価格を見直しさせていただきたいと思います。

今回価格がアップするのは、ネックレス(ほぼすべて)とリング、ピアスの一部です。
また、今後新しく販売させていただくものに関しては、仕入れ値がかなり上がっていることもあり、
現在ショップに並んでいる同等品のものよりもお高く感じられるものがでてくると思います。

価格見直しの対象となるアイテムは、後日まとめてアップさせていただきます。
UP_iconアップしました ⇒ こちらからどうぞ(click!)

5月24日→変更【6月30日(土)】までのご注文分に関しては、今ショップにでている価格でお買い求めいただけます。

価格が上がることで、みなさまにはご迷惑をおかけしますが、
これからも頑張って良いものをうみだしていきたいと思いますので、ご理解いただけますとうれしいです。
どうぞよろしくお願いいたします。


◆2012年3月17日*工房cobaco2歳記念キャンペーンご当選者発表♪


たくさんのご応募ありがとうございました!
1*オンラインクーポン(2000円分)
兵庫県 A.Sさま

2*オンラインクーポン(1000円分)
神奈川県 K.Mさま
兵庫県 H.Nさま
東京都 K.Uさま

おめでとうございます♪
ご当選者さまには、17日(土)にcobacoより直接メールをお送りしています。
下記ブログ上にて抽選会の模様をアップしていますので、よろしければご覧くださいませ^^
*cobaco nikki*『抽選しました!』


◆2012年2月25日*工房cobaco2歳記念キャンペーンはじまりました。


2歳記念
※こちらのキャンペーンは終了しました。たくさんのご応募ありがとうございました。
 抽選は3月17日(土)を予定しておりますので、楽しみにお待ちくださいね。


◆2011年12月10日*クリスマス限定アイテム販売とバースデーストーン特別オーダーについて


本日より12月25日まで、芦屋のスペースRにて『冬のさがしもの展』がはじまりました。
その期間中、イベント限定アイテムをWEBからもご注文いただけます。
*クリスマス限定Lumiシリーズ発売中
*variピンキーリング|誕生石でおつくりする、特別オーダーをご予約いただけます。


◆2011年12月1日*12月のお休みと年末年始について


・12月9日(金)は、イベント搬入のため、お休みさせていただきます。

・クリスマス期間(12月23日〜25日)
 AM9時〜12時まで営業いたします。

・年末年始
 年末年始のお休みは下記のとおりです。

 12月26日(月) 19時まで営業
 12月27日(火)〜1月3日(火) 年末年始休業
 1月4日(水) 通常営業(10時〜17時)


◆2011年11月24日*サイトについてのお知らせ


ご訪問ありがとうございます。
現在、楽天市場よりこちらのサイトに少しずつ移設作業をおこなっております。
そのため、ところどころリンク切れなど不具合のある部分がありますが、お買い物はしていただくことができます。
なお、商品の詳細ページならびにお買い物かごは、しばらくの間、楽天市場のカートにとびますので、ご注文から決済まですべてを楽天市場の方で行っていただくかたちになります。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
楽天の工房cobacoサイトはhttp://www.rakuten.co.jp/cobocobaco/をご覧ください。



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